BiSL voor optimale dienstverlening

Onderstaande presentatie bespreekt op welke manier het BiSL framework kan worden ingezet binnen gemeenten. Met behulp van BiSL kunnen gemeenten en andere overheidsinstellingen het niveau van E-Dienstverlening verhogen door te luisteren naar de wensen van de gebruikers en deze te vertalen naar oplossingen ten behoeve van E-Dienstverlening. Daarnaast wordt in de presentatie besproken hoe gemeenten zaakgerichter kunnen gaan werken met behulp van BiSL.

[slideshare id=1421406&doc=bislopmaatgovunitedmojaberarjanschaeffer-090512024446-phpapp02]